肥城：“双服务圈”让城市治理有力度更有温度

为让广大市民群众享受优质普惠(pǔhuì)的公共服务，肥城市积极打造“10分钟便民服务圈”“10分钟暖‘新’服务圈”“志愿者之家(jiā)”，通过合理布局(hélǐbùjú)相关服务场所，丰富多项服务内容，完善各类(gèlèi)服务设施，成功实现为民服务效应“1+1+1>3”。 便民服务圈 让居民“近”享便利。“这里(zhèlǐ)的(de)工具很齐全，有临时需要的居民可以(kěyǐ)直接过来借用。”新城街道河西社区工作人员闫鑫在市委四宿舍网格驿站边(biān)登记物品信息边介绍，只今天一上午，就有附近的2位居民前来领取工具。 该网格驿站(yìzhàn)位于小区人流量集中区域，内部有休息(xiūxī)等候、便民工具存放等功能区，还配备了饮水机、急救(jíjiù)药箱、老花镜、雨伞等便民设施。 河西社区先后打造了(le)7处网格驿站，这些驿站联同社区党群服务中心，及时将政务、医疗、养老等(děng)高频服务“送(sòng)”到群众家门口，同时整合超市、菜市场、维修点等基础业态，提供“一老一小”特色服务，居民(jūmín)步行10分钟内即可办理90%以上日常事务。 近年来，肥城市委社会工作部坚持“便民服务零距离 魅力城市会客厅”的新理念，将社区服务(shèqūfúwù)和基层服务提标扩面(kuòmiàn)，显著提升了居民生活(shēnghuó)便利性和社区治理服务效能。 “我们按照‘集中连片、兼顾完整(wánzhěng)’的原则，在全市设置30个城市社区(shèqū)党群服务(fúwù)中心，建成71个网格驿站，为社区居民提供服务的同时，还覆盖(fùgài)新就业群体和户外劳动者，实现了(le)‘服务有精度、社区有温度’。”肥城市委社会工作部部长、市委“两新”工委书记赵金生说。 暖“新”服务圈 为“新业态”加码(jiāmǎ)赋能。走进山东众成饲料科技有限公司“司机驿站”，空调、WIFI、微波炉、沙发、躺椅、按摩椅一应俱全，还有报纸书刊、应急药箱可供(kěgōng)大货车司机免费(miǎnfèi)使用。 “每次来拉货，把货车交给厂里后，我们只需要在(zài)驿站里喝(hē)喝茶、上上网就可以，所以都愿意来这里坐一会。”司机秦健告诉我们。 “我们响应暖‘新’号召，设置(shèzhì)暖‘新’服务驿站(yìzhàn)，每年服务大(dà)货车司机1000人以上，还有快递员、外卖员100余人。”驿站负责人侯林英介绍说。 在推进便民服务圈布局建设的同时，肥城市委社会工作部(gōngzuòbù)联合相关部门及部分爱心企业，共同(gòngtóng)打造了“10分钟暖‘新’服务圈”，为2047名新就业群体人员以及1185名环卫、园林等(děng)户外(hùwài)劳动者提供了“触手可及”的便利。 目前，肥城市在充分发挥(chōngfènfāhuī)各(gè)社区党群服务中心、网格驿站(yìzhàn)暖“新”作用的同时，还整合各方资源，规划布局工会驿站6处、骑手驿站3家、城市驿站（巡管服务驿站、环卫工人休息室）21处，签约友好(yǒuhǎo)商家、骑手食堂、骑手药堂、骑手医院等新就业群体友好场景47处，为新就业群体和户外劳动者打造(dǎzào)“歇脚地、加油站”。 推动建立志愿服务项目(fúwùxiàngmù)孵化基地 打造(dǎzào)志愿者“温馨港湾”。肥城市在积极推进(tuījìn)“双(shuāng)服务圈(quān)”建设的同时，依托志愿服务项目孵化基地，在新城街道龙山社区打造“志愿者之家”，为全市志愿者提供服务交流平台，让更多优质志愿服务项目服务人民群众，助力公益事业发展。 “‘志愿者之(zhī)家’为我们实现价值、助力公益事业提供了舞台(wǔtái)，我们在这里碰撞思想、凝聚智慧，推动项目优中择优和个人能力进阶。”肥城市志愿服务联合会会长赵吉兴说(shuō)。 作为即将入驻的(de)首批7家志愿(zhìyuàn)服务组织之一，肥城市志愿服务联合会在市委社会工作部的统筹(tǒngchóu)指导下，将在弘扬志愿服务精神、壮大志愿者队伍、拓展服务项目等方面发挥着更重要的作用。 “我们精准把握志愿者(zhìyuànzhě)群体特色，为志愿者量身定制项目方案、服务项目类型、服务场地等要素，进一步动员更多的(de)人加入(jiārù)志愿者队伍，培养和传承‘奉献、友爱、互助(hùzhù)、进步’的志愿者精精神。”肥城市委社会工作部相关负责人表示。 据悉，近年来，肥城市志愿服务工作蓬勃发展，注册“肥城红”志愿者23.6万人、志愿服务组织(zǔzhī)4700多个，发动(fādòng)各类志愿服务活动项目3.3万个，“人人(rénrén)参与、人人奉献”的志愿服务氛围浓厚。 （大众新闻记者(xīnwénjìzhě) 曹儒峰 通讯员 纪宗玉 王首魁 朱孟颜） （大众日报(dàzhòngrìbào)及大众新闻客户端欢迎各界(gèjiè)投稿，提供线索，包括文字、照片、短视频，文字投稿务必配上照片、短视频。泰安(tàiān)新闻素材请投大众日报泰安记者站(jìzhězhàn)电子邮箱dzrbta@126.com，热线电话：05388011909。来稿请务必注明作者、手机，以便进一步联系(liánxì)。）