从破圈到出圈 武陵源以山水绘就全域旅游新图景

巍巍峰林云海翻涌，潺潺溪涧奏响岁月(suìyuè)乐章。

“十四五”期间，武陵源立足区位优势和资源禀赋，在旅游品牌锻造、营销创新突破、管理服务升级三条(sāntiáo)主线上精准发力，全域(quányù)旅游蓬勃发展(péngbófāzhǎn)，奇秀山水焕发出全新活力。

品牌筑基 擦亮世界级旅游(lǚyóu)名片

漫步张家界(zhāngjiājiè)国家森林公园(guójiāsēnlíngōngyuán)，负氧离子浸润身心；驰骋百丈峡、插园公路，速度与美景交织成诗。

2021年以来，武陵源区委、区政府始终秉持"绿水青山就是(jiùshì)金山银山"的发展理念，锚定“率先建成世界一流旅游目的地和全面(quánmiàn)建设现代化新武陵源”目标，精心修编《武陵源风景名胜区总体规划（2021—2035）》，为全域(quányù)旅游发展留足空间(kōngjiān)。

规划引领，建管提质。自然保护地优化整合、索溪河流域水生态综合治理(zōnghézhìlǐ)、核心景区(jǐngqū)索溪林场(línchǎng)生态移民搬迁稳步推进，城市风光更加优美；2.57万亩森林质量精准提升试点示范项目落地生根，湘(xiāng)西北生物多样性保护与生态修复(xiūfù)工程圆满完成，河长制、林长制、田长制全面落实(quánmiànluòshí)，绿水青山成色更足；世界级旅游景区、国际旅游风情小镇(xiǎozhèn)、索溪峪国家级旅游度假区创建工作如火如荼，“奇秀山水”名片越擦越亮。

2024年，武陵源共接待中外游客1772.29万人次，覆盖韩国、马来西亚(mǎláixīyà)、泰国、新加坡、美国、英国等(děng)175个国家和地区。

亮眼成绩的背后，是武陵源(wǔlíngyuán)持续擦亮的一张(yīzhāng)张“金字招牌”——作为国家首批全域旅游(lǚyóu)示范区、中国天然氧吧(yǎngba)、全国深呼吸生态旅游魅力名县（区），全国市辖区旅游发展潜力百佳区、全国首批气候康养试验点、入境游客(yóukè)喜爱的十个景区度假区名录等荣誉的获得者，武陵源以多元魅力吸引着全球游客。

营销破圈 多维联动掀起(xiānqǐ)流量热潮

“走出去”“引进(yǐnjìn)来”双向发力，邀世界共赴山水之约。

2024XTERRA越野跑世界系列赛（张家界武陵源(wǔlíngyuán)站）、2025张家界武陵源马拉松等品牌赛事相继鸣枪，来自(láizì)27个国家的万名(wànmíng)选手逐鹿山水间，带动区域文旅收入显著增长；“东方甄选看世界”“千人直播三千奇峰(qífēng)”“三千奇峰修仙缘”等热门话题全网(quánwǎng)曝光量超22亿次，实现“现象级”传播；日本(rìběn)、越南、泰国、芬兰、丹麦(dānmài)等国外推介会接连启幕，越来越(yuèláiyuè)多国际游客纷至沓来；与九寨沟、黄龙打造“中国最美山水组合”，联合46家地质公园发起“友好姊妹公园互展互动”活动，通过资源共享、客源互送，市场版图进一步扩大(kuòdà)。

“我很喜欢看《阿凡达(dá)》，这次和(hé)同学一起来打卡现实版(bǎn)的‘哈利路亚山’，随手一拍都是大片，比电影中的还要震撼。”广东范先生兴奋地说道。

随着(suízhe)张家界地貌在《阿凡达》《西游记》《捉妖记》《钟馗伏魔》等影视剧以及《天涯明月刀》《原神》等爆款网络游戏中频繁曝光，武陵源区借势而为，推出观影赠票(zèngpiào)活动以及寻踪之(zhī)旅、奇幻之旅、亲子研学之旅、仙侠之旅等精品(jīngpǐn)线路，“跟着影视游张家界”吸引众多游客循着银幕足迹前来打卡。2025年5月28日，电视剧《在人间》火爆上演，绝美峰林(fēnglín)再次(zàicì)惊艳观众，持续点燃游客“戏里(xìlǐ)戏外”的旅行热情。

2021年3月至今，华春莹、赵立坚(zhàolìjiān)、汪文斌、林剑等多位外交官先后通过(tōngguò)国内外(guónèiwài)社交平台推介“仙境张家界”，新华社、人民网、中央广播电视总台、湖南日报等主流(zhǔliú)媒体也持续聚焦这片神奇土地，全方位、多角度讲述(jiǎngshù)峰林奇观、民俗风情与生态魅力，引发国内外广泛关注。

从“赛会燃情山水”到“光影共绘奇峰”，武陵源文旅推广步步生花， 国际(guójì)“朋友圈(péngyǒuquān)”持续扩容。

管理升级 精细(jīngxì)服务铸就品质标杆

营销是“外功”，服务是“内力(nèilì)”，内外兼修方拓长远之路。

2021年以来，武陵源区不断在“吃住行游购娱”方面下功夫，一手(yīshǒu)托起服务(fúwù)、一手压实监管，变“流量”为“留量”，在通往“世界级”的道路上，始终(shǐzhōng)把游客体验放在首位。

无障碍游步道、旅游公厕等(děng)基础设施升级完善，中、英、韩等多语种标识标牌焕然一新(huànrányìxīn)，多种(duōzhǒng)入境支付方式方便快捷，让游客轻松漫步山水间；16家酒店宾馆完成“一站式”服务(fúwù)试点建设，文旅行业一线从业人员(cóngyèrényuán)外语口语(kǒuyǔ)培训持续开展，导览更具贴心；“10分钟景区应急(yìngjí)救援救助(jiùzhù)圈”“旅游投诉30分钟现场处置网格化管理”机制、“鸽子花”“五员一体”服务模式创新推出，游览更有温度；“铁腕治旅”“1+4+N”联合执法走深走实；“30天无理由”退货制度严格执行......武陵源以“优”致胜(zhìshèng)，吸引越来越多游客成为“回头客”。

以节庆为媒，武陵源更是将“宠游客”融入每一个细节。花灯戏(huādēngxì)、阳戏、土家打溜子等非(fēi)遗展演(zhǎnyǎn)接连登场；解暑冰棍、清凉小扇、土家小吃免费赠送，满满的仪式感收获游客一致好评。

从山水资源(zīyuán)的“先天禀赋”到服务管理的“后天精修”，武陵源以“绣花功夫”雕琢每一个(yígè)服务触点，让每次抵达都成为(chéngwéi)重逢的序章。征程万里风正劲，重任千钧再奋蹄。武陵源将不断丰富旅游场景，强化引流消费，提升服务品质，以全新的姿态、崭新的面貌(miànmào)，向着文旅“出彩”的“诗与(yǔ)远方”稳步迈进。

（来源(láiyuán)：中国网 作者：王娇）